Frequently Asked Questions
F. A. Q.
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Horaires de la boutique
L-S: 9h–17h
Siège administratif
Zac Val de la Durance,
19 rue des galets, 13860 Peyrolles-en-Provence
General
D’OÙ VIENNENT NOS BOITES ?
Nos boites sont fabriquées à Barcelone par le groupe DS Smith, leader du cartonnage en Europe avec 14 usines et plus de 8000 employés.
Sont elles de qualité ?
Nos boîtes sont composées de 85% de carton vierge Kraft Liner recyclable, ce qui leur permet une excellente tenue au froid, ainsi qu’au passage au four prolongé.
Sont elles aux normes ?
Elles sont certifiées en utilisation alimentaire.
DS Smith est agréé ISO 9901, ISO 14001, ISO 22000, OSHAS 18000, SMETA, FCC.
Peut on les personnaliser ?
Elles peuvent être personnalisées à votre image, à partir d’une commande de deux palettes.
Puis je obtenir une assistance graphique ?
Notre graphiste peut prendre en charge le design de votre boîte personnalisée.
Livraison
Quelles sont les zones de livraison ?
Nous livrons la France entière et la Belgique.
Livraison 48 à 72h.
Livraison de 3 à 4 semaines pour les boîtes personnalisées.
Quels sont vos délais de livraison ?
Ils sont de 48 à 72h
Je ne peux pas stocker plus d’une palette, pouvez vous livrer en plusieurs fois ?
Oui, notre plateforme logistique nous permet de stocker vos palettes de boîtes personnalisées et de vous les expédier à la demande.